В процессе сотрудничества у Покупателя может возникнуть необходимость возврата товара.
В случае, если купленный товар не соответствует качеству, сортности и пр. товар может быть возвращен Продавцу, на основании Закона ЗПП , либо заменен на аналогичный товар ( по согласованию).
В остальных случаях право возврата согласовывается с Продавцом следующим образом:
1. Покупатель ( плательщик НДС) оформляет возвратную накладную, утвержденной законодательством формы, и направляет ее менеджеру по логистике компании.
2. После согласования сроков годности и количества товара, подлежащего возврату, накладные визируются и товар сдается на склад.
3. Возврат товара может производиться двумя способами:
- Самовывоз - Покупатель самостоятельно ( без предварительного согласования) привозит и сдает товар на склад Продавца;
- Транспортом Поставщика Предварительно согласовав дату передачи товара, представитель Продавца приезжает на склад Покупателя и принимает товар, подлежащий возврату, согласно, предварительно оформленной возвратной накладной.
4. Покупатель ( неплательщик НДС) оформляет документ возврата в свободной форме с обязательным указанием номенклатуры, количества и срока годности товара, и отправляет в отдел логистики Продавца либо электронной почтой, либо с водителем компании Поставщика на согласование с Поставщиком.
5. После согласования, менеджер отдела логистики оформляет возвратный документ , который визируется представителями двух сторон и производится передача товара.
6. Передача товара : см.п.3
ПРИМЕЧАНИЕ:
Товары.
1. Купленный товар с истекшим сроком годности возврату не подлежит.
2. Товар, потерявший свой товарный вид в процессе хранения на складе Покупателя, возврату не подлежит.
3. Товар, купленный по Акционным программам, возврату не подлежит.
4. Товар, заколерованный по заказу Покупателя, возврату не подлежит.
Оборудование.
1. Колеровочное оборудование, купленное и используемое в процессе коммерческой деятельности , согласно Закона ЗПП возврату не подлежит.
2. Возврату не полежат колоранты, залитые в арендуемое оборудование, при возврате его Арендодателю.
3. Не компенсируется стоимость колорантов, залитых в колеровочное оборудование, при возврате его Арендодателю.
